Gizlilik Politikası

Sorumlu

Bu web sitesinin veri sorumlusu, Lumina Gates olarak faaliyet gösteren Doggo LLC'dir. Bu politikayla ilgili sorular için dogukan@luminagates.com.

Ne topluyoruz ve neden

Sipariş verdiğinizde: adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz, seçtiğiniz kapı yapılandırması ve ödeme durumunuz. Bunları kapınızı üretip teslim etmek, sipariş ve kargo e-postaları göndermek, garanti taleplerini yönetmek ve muhasebe kayıtlarını tutmak için kullanırız. Bize ulaştığınızda: yalnızca yanıt vermek için adınız, e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği. Gezinirken: güvenlik için kısa süre tutulan standart sunucu kayıtları (IP adresi, tarayıcı, istenen sayfalar) ve "Çerezler ve analitik" bölümünde açıklandığı şekilde Google Analytics ve Google Ads tarafından toplanan kullanım ve reklam ölçüm verileri.

Ödemeler

Ödemeler Stripe, Inc. tarafından işlenir. Kart veya cüzdan bilgileriniz Stripe'ın güvenli ödeme sayfasına girilir ve sunucularımıza hiçbir zaman ulaşmaz. Bu işleme için Stripe'ın gizlilik politikası geçerlidir.

Verileri kiminle paylaşıyoruz

Yalnızca mağazayı işletmek ve siparişinizi yerine getirmek için gereken hizmetlerle: Stripe (ödeme), kuryemiz (teslimat için ad, adres ve telefon), e-posta sağlayıcımız (sipariş ve kargo bildirimleri), barındırma sağlayıcımız ve Google (Analytics ve Ads ölçümü, aşağıya bakın). Kişisel verileri satmayız veya kiralamayız.

Çerezler ve analitik

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak için Google Analytics, reklamlarımızın siparişe dönüşüp dönüşmediğini ölçmek için Google Ads kullanıyoruz. AEA, İngiltere ve İsviçre'deki ziyaretçiler bir çerez bildirimi görür: bu araçlar ancak kabul ettikten sonra çerez kullanır; reddederseniz yalnızca çerez ve reklam kimliği içermeyen sınırlı sinyaller gönderir, Google bunları toplu ve modellenmiş raporlama için kullanabilir. Diğer bölgelerde varsayılan olarak açıktır. Nerede olursanız olun, tercihinizi her sayfanın altındaki "Çerez ayarları" bağlantısıyla istediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri tarayıcınızda engelleyebilirsiniz; ikisi de siparişinizi etkilemez. Stripe, dolandırıcılık önleme için kendi ödeme sayfasında çerez kullanır.

Uluslararası aktarım

Türkiye'de atölyesi olan bir ABD şirketiyiz; sipariş verileri her iki ülkede ve yukarıda adı geçen sağlayıcılar tarafından işlenir. Yalnızca kapınızı teslim etmek için gerekeni paylaşırız.

Saklama

Sipariş kayıtları garanti talepleri ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (genellikle yedi yıl) saklanır. İletişim formu mesajları çözüldükten sonra silinir.

Haklarınız

dogukan@luminagates.com adresine yazarak kişisel verilerinize erişmemizi, düzeltmemizi veya silmemizi ya da işlemeye itiraz etmeyi talep edebilirsiniz. AB, İngiltere ve Kaliforniya'da yaşayanlar yerel yasalarına göre ek haklara sahiptir; bunlara uyarız.

Çocuklar

Bu site yetişkinler içindir. 16 yaş altından bilerek kişisel veri toplamayız.

Değişiklikler

Bu politikadaki değişiklikleri yeni bir "son güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayımlarız.