Sık sorulan sorular

Boşluğun kendisini üç yükseklikten ölçün ve en küçük sayıyı bize verin. Kapıyı menteşe ve mandala yer kalacak şekilde boşluktan dar üretiriz; hiçbir şey çıkarmanız gerekmez. Tam rehber Ölçü Alma sayfamızda.

Üretime başlamadan önce son ölçüleri e-posta ile teyit ederiz; bu çoğu hatayı yakalar. Yine de kapı gelip uymazsa bize ulaşın: çoğu durumda ayarlayabilir ya da indirimli fiyatla yeniden üretebiliriz.

Evet. Renk seçiminde "Diğer"i seçip rengi tanımlayın. RAL veya NCS kodu idealdir; fotoğraf da olur. Tam tonu üretimden önce e-posta ile teyit ederiz.

Çoğunlukla evet. Herhangi bir ürün sayfasındaki "Özel tasarım talep et" düğmesini kullanın ya da eskiz veya ilham fotoğrafıyla bize yazın. İki iş günü içinde teklif veririz.

Evet, konut mimarları, iç mimarlar ve müteahhitlerle çalışıyoruz. Proje detaylarıyla dogukan@luminagates.com adresine yazın; ticari koşulları ve PDF kataloğu paylaşalım.

Camın berraklığına, ağırlığının çok azına ve çok daha yüksek darbe dayanımına sahip döküm akrilik levha. Kenarları cilalıdır, yüzeyi çizilmeye dayanıklıdır. Normal iç mekân kullanımında sararmaz.

Evet. Meşe modeller zıvana birleştirmeli masif Avrupa meşesidir; boyalı modeller elle uygulanmış cilaya sahip masif ahşaptır. Çerçevelerde MDF veya kaplama kullanmayız.

Lumina kapıları vidalı montajlıdır, çift hareketli mandal kullanır ve parmak sıkışmayacak yuvarlatılmış kenarlara sahiptir. Her güvenlik kapısı gibi bir yardımcıdır, yetişkin gözetiminin yerini tutmaz. Montaj talimatlarına uyun ve donanımı düzenli kontrol edin.

30-36 in yüksekliğinde vidalı montajlı masif ahşap kapılar çoğu büyük köpek için uygundur. Çok güçlü veya kararlı köpekler için daha yüksek bir ahşap model seçin; cinsinize göre öneri isterseniz bize yazın.

Kedi Serisi kapılarda alt panele, kediye göre boyutlandırılmış ve çocuklar ya da çoğu köpek için fazla küçük bir açıklık kesilir. Kapının geri kalanı standart versiyonla tamamen aynı çalışır.

Üretim, sipariş onayından itibaren 5-10 iş günü sürer. Takipli ekspres kurye ile kargo ABD, Kanada, İngiltere ve Avrupa'nın çoğuna 3-8 iş günü sürer.

Dünyanın her yerine. Ödeme adımında ABD, Kanada, İngiltere, AB, İsviçre, Norveç, Avustralya, Yeni Zelanda, BAE ve Türkiye seçilebilir. Diğer ülkeler için önce bize yazın.

Kargo, gördüğünüz fiyata dahildir. Ödeme adımında ayrı bir kargo satırı yoktur.

Siparişler Türkiye'den çıktığı için varış ülkesi teslimatta ithalat vergisi, gümrük ücreti veya KDV uygulayabilir. Bu ücretler ülkenizin devleti tarafından belirlenir, fiyatlarımıza dahil değildir ve alıcı tarafından kuryeye ödenir. Ayrıntılar Kargo Politikamızda.

Düz olarak, köşe korumalı güçlendirilmiş çift katlı kolide; donanım ayrı etiketli bir torbada. Montaj talimatı dahildir.

Her kapı sizin ölçünüze üretildiği için fikir değişikliği iadesi kabul edemiyoruz. Kapı hasarlı, kusurlu veya yapılandırdığınızdan farklı gelirse teslimattan itibaren 14 gün içinde bize bildirin; onarır, yeniden üretir veya iade ederiz, iade kargosu dahil.

Evet, siparişten itibaren 24 saat içinde ücretsiz. Sonrasında kapınız üretime girer ve sipariş artık iptal edilemez.

Çerçeve ve donanımda üretim hatalarına karşı beş yıl. Yanlış kullanım, değişiklik, hatalı montaj veya cilanın normal aşınmasından kaynaklanan hasarı kapsamaz.